ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน von789

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") กำหนดกฎเกณฑ์การใช้งานแพลตฟอร์ม von789 ซึ่งรวมถึงเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการทั้งหมดที่ให้บริการภายใต้ชื่อแบรนด์ von789 ข้อกำหนดนี้มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่าง von789 และผู้ใช้งานทุกคน

von789 ดำเนินการให้บริการเกมออนไลน์ ซึ่งประกอบด้วย Live Casino, สล็อตออนไลน์, แทงบอล, อีสปอร์ต, รูเล็ต และเสือมังกร โดยมุ่งเน้นผู้ใช้งานในประเทศไทยเป็นหลัก แพลตฟอร์มนี้ออกแบบมาเพื่อมอบความบันเทิงในรูปแบบที่โปร่งใสและยุติธรรม

การที่คุณเข้าถึงหรือใช้งานแพลตฟอร์มของ von789 ไม่ว่าในทางใดทางหนึ่ง ถือว่าคุณได้ยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้โดยสมบูรณ์ หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ ในที่นี้ คุณมีสิทธิ์ที่จะไม่ใช้งานแพลตฟอร์มของเรา

เพื่อสมัครสมาชิกและใช้งาน von789 คุณต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนตามที่กำหนดไว้ด้านล่าง von789 สงวนสิทธิ์ในการยืนยันคุณสมบัติเหล่านี้ได้ตลอดเวลาหลังจากการสมัคร

• มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปนับตั้งแต่วันที่สมัครสมาชิก
• มีสถานะทางกฎหมายที่สามารถทำสัญญาผูกพันได้ตามกฎหมายของประเทศที่พักอาศัย
• ไม่ได้ถูกห้ามใช้งานบริการพนันออนไลน์โดยคำสั่งศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจ
• ไม่ได้เป็นพนักงาน หุ้นส่วน หรือตัวแทนของ von789 หรือบริษัทในเครือ
• ใช้ชื่อจริงและข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้องในการสมัคร ไม่ใช้ข้อมูลของบุคคลอื่น
• ใช้งานบัญชีเพื่อความบันเทิงส่วนตัวเท่านั้น ไม่ใช่เพื่อประโยชน์ทางธุรกิจหรือในนามองค์กร

von789 มีระบบตรวจสอบอายุและตัวตนที่เข้มงวด หากพบว่าสมาชิกรายใดไม่ผ่านเกณฑ์คุณสมบัติ ไม่ว่าจะตรวจพบในช่วงเวลาใดก็ตาม von789 มีสิทธิ์ระงับบัญชีและอายัดยอดเงินคงเหลือทันที

การสมัครสมาชิก von789 สามารถทำได้ผ่านหน้าสมัครสมาชิกบนเว็บไซต์ โดยกรอกข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วน ระบบจะสร้างบัญชีให้โดยอัตโนมัติภายในไม่กี่วินาที ผู้สมัครแต่ละคนสามารถมีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น

หลังจากสมัครสมาชิก คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีดังนี้

• เก็บรักษาชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านเป็นความลับ ไม่เปิดเผยให้ผู้อื่นทราบ
• ใช้รหัสผ่านที่มีความปลอดภัยสูง ประกอบด้วยตัวอักษร ตัวเลข และอักขระพิเศษ
• แจ้ง von789 ทันทีหากพบว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ไม่อนุญาตให้ผู้อื่นใช้บัญชีของคุณไม่ว่าในกรณีใด
• อัปเดตข้อมูลส่วนตัวให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบันเสมอ

von789 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่คุณเปิดเผยข้อมูลบัญชีให้ผู้อื่นโดยเจตนาหรือโดยประมาท กิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นในบัญชีของคุณถือว่าเป็นการกระทำของคุณเอง เว้นแต่คุณจะสามารถพิสูจน์ได้ว่าระบบของ von789 มีข้อบกพร่องที่นำไปสู่การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

von789 ให้บริการระบบฝากถอนออโต้ที่เชื่อมต่อโดยตรงกับธนาคารไทยชั้นนำ การทำธุรกรรมทั้งหมดดำเนินการแบบอัตโนมัติตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ไม่มีวันหยุด และไม่จำเป็นต้องแจ้งสลิปหรือรอแอดมิน

ช่องทางการฝากเงินที่รองรับ ได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS (กสิกรไทย), SCB EASY (ไทยพาณิชย์) และ Krungthai NEXT (กรุงไทย) โดยไม่มีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมจาก von789

• การถอนเงินต้องใช้บัญชีธนาคารในชื่อเดียวกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้กับ von789 เท่านั้น
• ไม่อนุญาตให้ถอนเงินไปยังบัญชีของบุคคลที่สาม ไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น
• von789 สงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันก่อนดำเนินการถอนเงินในกรณีที่มีเหตุผลสมควร
• เงินฝากที่ใช้ไปกับโบนัสที่ยังไม่ผ่านเทิร์นโอเวอร์ จะยังไม่สามารถถอนได้จนกว่าจะครบตามเงื่อนไข
• หากตรวจพบพฤติกรรมที่น่าสงสัย von789 อาจระงับการถอนชั่วคราวเพื่อตรวจสอบและป้องกันการฉ้อโกง

von789 จัดโปรโมชั่นและโบนัสหลากหลายรูปแบบสำหรับสมาชิกใหม่และสมาชิกเก่า ทุกโปรโมชั่นมีเงื่อนไขที่ชัดเจนและเป็นธรรม โดย von789 ยึดหลักความโปร่งใสในการสื่อสารเงื่อนไขทุกข้อ

• เทิร์นโอเวอร์ (Turnover): โบนัสทุกประเภทมีข้อกำหนดเทิร์นโอเวอร์ที่ระบุไว้ชัดเจนในหน้าโปรโมชั่น สมาชิกต้องทำยอดเดิมพันให้ครบก่อนจึงจะสามารถถอนเงินส่วนที่เป็นโบนัสได้
• ระยะเวลาโบนัส: โบนัสแต่ละประเภทมีอายุการใช้งานที่กำหนดไว้ หากไม่ใช้ภายในระยะเวลาที่กำหนด โบนัสจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
• โบนัสต้อนรับ: รับได้เพียงครั้งเดียวต่อหนึ่งบัญชี หนึ่งชื่อ หนึ่งที่อยู่ IP และหนึ่งอุปกรณ์ การพยายามรับโบนัสต้อนรับมากกว่าหนึ่งครั้งจะถูกถือว่าเป็นการละเมิดข้อกำหนด
• การยกเลิกโบนัส: von789 สงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสที่ได้รับจากการใช้ช่องโหว่ของระบบ การเล่นในลักษณะที่ไม่ใช่เพื่อความบันเทิงปกติ หรือการฝ่าฝืนข้อกำหนดใดๆ
• โปรโมชั่นพิเศษ: โปรโมชั่นบางรายการอาจมีเงื่อนไขเพิ่มเติมที่ระบุในหน้าโปรโมชั่นนั้นโดยเฉพาะ ให้ยึดตามเงื่อนไขในหน้าโปรโมชั่นนั้นเป็นหลัก

von789 มุ่งมั่นในการให้บริการเกมที่ยุติธรรมและโปร่งใส เกมทุกประเภทที่ให้บริการบนแพลตฟอร์มผ่านการทดสอบและรับรองจากองค์กรตรวจสอบอิสระที่ได้รับการรับรองในระดับสากล

• ระบบ Random Number Generator (RNG) ของเกมสล็อตและเกมตารางทุกประเภทได้รับการรับรองความยุติธรรม
• ผลการแข่งขันและผลเกม Live Casino ทุกรายการถูกบันทึกไว้และสามารถตรวจสอบย้อนหลังได้
• ในกรณีที่เกิดข้อขัดข้องทางเทคนิคระหว่างการเล่น von789 จะพิจารณาผลตามข้อมูลที่บันทึกไว้ในเซิร์ฟเวอร์เป็นหลัก
• หากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของผู้เล่นขาดหายระหว่างเกม เดิมพันที่วางไว้แล้วจะยังคงมีผลบังคับใช้
• การใช้ซอฟต์แวร์หรืออุปกรณ์ช่วยเหลือใดๆ เพื่อให้ได้เปรียบในการเล่นเป็นสิ่งต้องห้ามอย่างเด็ดขาด
• การสมคบคิดระหว่างผู้เล่น การล้มเกม หรือการพนันด้านเดียวกันอย่างมีแบบแผนเพื่อล้างเทิร์นโอเวอร์ ถือว่าผิดข้อกำหนดและจะถูกระงับบัญชี

กรณีที่มีข้อโต้แย้งเกี่ยวกับผลเกม ผู้เล่นสามารถยื่นเรื่องร้องเรียนได้ภายใน 48 ชั่วโมงนับจากเหตุการณ์ที่เป็นปัญหา von789 จะดำเนินการตรวจสอบและแจ้งผลภายใน 72 ชั่วโมงทำการ

von789 สงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ในกรณีดังต่อไปนี้ โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้พร้อมเหตุผลที่ชัดเจน

• พบว่าสมาชิกให้ข้อมูลเท็จหรือข้อมูลของบุคคลอื่นในการสมัคร
• มีการเปิดบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชีในชื่อเดียวกันหรือในอุปกรณ์/IP เดียวกัน
• ตรวจพบพฤติกรรมการเล่นที่ไม่เป็นธรรม เช่น การใช้บอท การสมคบคิด หรือการใช้ช่องโหว่ของระบบ
• มีพฤติกรรมคุกคามหรือข่มขู่ทีมงาน von789 หรือสมาชิกรายอื่น
• ถูกระบุว่าอยู่ในรายชื่อบุคคลที่ถูกห้ามใช้บริการการพนันโดยหน่วยงานที่มีอำนาจ
• ไม่ผ่านการยืนยันตัวตน (KYC) ภายในระยะเวลาที่กำหนด

ในกรณีที่บัญชีถูกระงับเนื่องจากการตรวจสอบ ยอดเงินคงเหลือจะถูกอายัดชั่วคราวจนกว่าการตรวจสอบจะเสร็จสิ้น หากผลการตรวจสอบพบว่าสมาชิกไม่ได้ทำผิดข้อกำหนด ยอดเงินจะได้รับการคืนให้อย่างครบถ้วน

สมาชิกที่ต้องการปิดบัญชีด้วยตัวเองสามารถแจ้งความประสงค์ได้ผ่านทีมซัพพอร์ต von789 จะดำเนินการปิดบัญชีและคืนเงินคงเหลือทั้งหมด (ที่ผ่านเงื่อนไขแล้ว) ภายใน 3-5 วันทำการ

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม von789 ไม่ว่าจะเป็นโลโก้ ชื่อแบรนด์ การออกแบบกราฟิก ซอฟต์แวร์ รหัสโปรแกรม ข้อความ รูปภาพ เสียง วิดีโอ และองค์ประกอบอื่นๆ ทั้งหมด ถือเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ von789 หรือผู้อนุญาตสิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองภายใต้กฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

• ห้ามทำซ้ำ คัดลอก แจกจ่าย หรือเผยแพร่เนื้อหาใดๆ จากแพลตฟอร์มโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• ห้ามใช้ชื่อ โลโก้ หรือเครื่องหมายการค้าของ von789 เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ห้ามดัดแปลง แก้ไข หรือสร้างผลงานดัดแปลงจากเนื้อหาของ von789
• การใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อความบันเทิงส่วนตัวเท่านั้นที่ได้รับอนุญาต

von789 มุ่งมั่นในการให้บริการที่มีคุณภาพและเสถียรภาพสูงสุด อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา von789 จึงขอสงวนสิทธิ์ในการจำกัดความรับผิดชอบในกรณีดังต่อไปนี้

• ความเสียหายที่เกิดจากการขาดการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของผู้ใช้งานเอง
• ความเสียหายอันเกิดจากเหตุสุดวิสัย เช่น ภัยธรรมชาติ การโจมตีทางไซเบอร์จากภายนอก หรือความล้มเหลวของโครงสร้างพื้นฐานอินเทอร์เน็ต
• การสูญเสียที่เกิดจากการตัดสินใจในการเล่นของผู้เล่นเอง von789 ไม่ใช่คู่สัญญาในการตัดสินใจเดิมพันของคุณ
• ความเสียหายทางอ้อมหรือความเสียหายพิเศษที่ไม่ได้เกิดจากความผิดพลาดโดยตรงของระบบ von789

ในกรณีที่มีข้อพิพาทและ von789 ถูกพิสูจน์ว่ามีความผิดพลาด ความรับผิดชอบสูงสุดของ von789 จะจำกัดอยู่ที่มูลค่าของธุรกรรมที่เกิดข้อพิพาทนั้นเท่านั้น

von789 เชื่อมั่นว่าการพนันออนไลน์ควรเป็นแหล่งความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งสร้างปัญหา เราจึงลงทุนในระบบและเครื่องมือที่ช่วยให้ผู้เล่นสามารถควบคุมประสบการณ์การเล่นของตัวเองได้อย่างมีสติ

• การกำหนดวงเงิน: สมาชิกสามารถตั้งวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือนได้ตามต้องการ
• การหยุดพักชั่วคราว: สามารถขอระงับบัญชีชั่วคราว 24 ชั่วโมง 7 วัน หรือ 30 วัน ได้ทันที
• การกำหนดเวลาเล่น: ระบบจะแจ้งเตือนเมื่อคุณเล่นติดต่อกันเกินระยะเวลาที่กำหนด
• การยกเว้นตัวเอง: สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีถาวรพร้อมเพิ่มชื่อตัวเองในรายการ Self-Exclusion ได้
• ทีมงานที่ผ่านการฝึกอบรม: เจ้าหน้าที่ทุกคนได้รับการอบรมในการสังเกตและรับมือกับสัญญาณของปัญหาการพนัน

หากคุณหรือคนใกล้ชิดรู้สึกว่าการพนันเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน ขอให้ติดต่อทีมงาน von789 ได้ทันที เรายินดีให้ความช่วยเหลือและแนะนำแหล่งข้อมูลที่เหมาะสมโดยไม่มีการตัดสิน อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่หน้า การเล่นอย่างรับผิดชอบ

von789 สงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ ยกเว้นกรณีที่จำเป็นต้องดำเนินการทันทีเพื่อปกป้องความปลอดภัยของระบบหรือผู้ใช้งาน

• การแจ้งเตือนจะส่งผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ และแสดงบนหน้าเว็บไซต์หลัก
• การที่คุณยังคงใช้งานแพลตฟอร์มหลังจากที่ข้อกำหนดใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่เปลี่ยนแปลงนั้น
• หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีและถอนเงินคงเหลือก่อนที่ข้อกำหนดใหม่จะมีผล
• ประวัติของข้อกำหนดทุกเวอร์ชั่นจะถูกเก็บรักษาไว้และสามารถขอดูได้โดยติดต่อทีมงาน

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการร้องเรียนเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ หรือการให้บริการของ von789 สามารถติดต่อได้ผ่านช่องทางดังนี้

กระบวนการระงับข้อพิพาทของ von789 เริ่มต้นจากการแจ้งเรื่องผ่านช่องทางข้างต้น ทีมงานจะดำเนินการตรวจสอบและแจ้งผลภายใน 72 ชั่วโมง หากผลการตรวจสอบไม่เป็นที่พอใจ สมาชิกสามารถยื่นอุทธรณ์ได้อีกหนึ่งครั้ง และ von789 จะนำเรื่องเข้าสู่กระบวนการพิจารณาโดยคณะกรรมการอิสระภายใน 14 วันทำการ